El éxito de las operaciones internacionales requiere de una buena preparación previa. Una oferta que no se haya elaborado correctamente puede suponer asumir riesgos innecesarios en el comercio internacional que obligan a cumplir obligaciones que no han quedado claro, en caso que el cliente los acepte.
La oferta debe ser lo más completa posible, firme y clara, en el lenguaje comercial del país del comprador y adaptada a cada situación.
Se recomienda que cada empresa que haga negocios internacionales establezca un sistema que contemple los puntos que deben recogerse en la oferta. La información básica que debe figurar es:
- Nombre y descripción del producto, envase y embalaje. Definir lo mejor posible, la composición, materiales utilizados y características de funcionamiento. Se tiene que valorar las normas aduaneras, las normas del país del comprador deben respetarse sin dar información protegida.
- Cantidad mínima del pedido, unidad mínima de consumo, total unidades, precio, volumen, dimensiones, se aconseja usar términos anglosajones para esos países.
- Garantías , Servicios de postventa, calidad, seguros de uso, certificaciones. Por ejemplo ISO xx y Certificado de origen.
4. Precio, por unidad, total, divisa de pago. Todo ello con la indicación del incoterm, normalmente se puede indicar el precio en euros o dólares depende del país de destino.
5. Condiciones de Expedición, Marca, Embalaje,Paletización, Medio de Transporte, código de barras.
6. Medios de pago, transferencia Swift, crédito documentario, duración del crédito. Es importante haber valorado esta forma de pago bien antes de lanzar la oferta teniendo en cuenta el comprador, nuestra capacidad económica y nuestra mercancía, cada caso es diferente y requiere un buen estudio previo.
7. Entrega, Fecha de entrega y lugar de entrega dependerá del incoterm que hayamos ofrecido que deberá analizarse previamente para ver cual nos interesa más dependiendo del tipo de mercancía que negociemos concretamente.
8. Validez, Fecha completa. Es importante establecerlo y respetar la fecha de la oferta por motivos comerciales.
9. Condiciones particulares, como ley aplicables, tribunal competente en caso de disputa o posible sumisión a mediación o arbitraje.
Todo ello debe estudiarse muy bien antes de ofrecerse porque de ello puede depender unos costes enormes en procesos internacionales, traducciones e incluso que no sea eficaz el contrato porque la Ley del país de destino no lo contempla. Igualmente en muchos países la oferta ya se considera un contrato. Por lo que antes de ofrecer nada hay que asesorarse correctamente para conocer las consecuencias reales de lo que estamos haciendo.